姑娘，你慢慢来

财务中心 杨振文

    公司的一位领导曾对我说：振文，你怎么老不爱笑？当时沉浸在繁忙工作中的我浑然不觉，还奇怪，“我觉得自己挺爱笑的呀！”那时我的性子相当急躁，考虑问题不懂得变通，容易被情绪左右。终于有一次，一个客户来办理业务，可资料不齐，我要她补齐资料再来。后来客户哭着投诉到领导，我都不知道自己犯了什么错。领导找我谈话才知道，客户的事情非常紧急，已经等不及资料重新盖章一来一回。

    那次，我被要求在部门会议上当众检讨。念检讨时才意识到，自己习以为常的一句话，会给人造成这么大的伤害。后悔自己的性子怎么会那么急躁，急到不能给客户一个微笑，不能解释清楚为什么、怎么办，急到有话冲口就出，甚至觉得客户小题大做。

    这件事，让我反省过去的自己和工作、生活。龙应台说孩子要慢慢来，可是大人的人生又何不如是？以前总想着怎么快点一股脑做完所有的事，上班就开始处理单据，而现在行动前我会用更多时间计划和沟通。利用上午状态好的时间处理更费精力的单据、承兑，下午处理往来流水。认真地对待每一个细节，用心对话每一位客户，仔细思考每句话、每个决定，全力以赴将一件事做到极致。下了班，我会停下来欣赏公司门口的迎春花，会享受做饭时油炸锅的香味……工作和生活的乐趣，在慢行中呈现、享受。

    长路慢走，且行且成长。