课前：有备而来的培训

   课题：《行业法规学习与探讨》

   讲师：肖思庆

    “要那多资料干嘛？纠结死了！”

    在办公室，肖思庆曾和同事们讨论——十个厂家里，只有20%的企业对器材试剂的进销存运按国家要求进行，80%的都没有质量安全意识，连首营资料的对接都十分困难。

肖思庆是润阳医药器材试剂事业部的综合管理部经理。最近一年，他感觉检查越来越严。“2015年以前，说检查就只是查药品，从来不查器械。到了2016年，只要药监局一来，我们是必查的。”

    准备这次《行业法规学习与探讨》培训，肖思庆的目标很明确，给事业部全体同事详细讲解《医疗器械经营质量管理规范》中与工作切实相关的内容，使采购、销售、内勤不同版块同事面对不同客户时，能更主动，与客户一起让行业更规范。

   课题：《检验基础知识》

   讲师：吴周锋

    对于培训，吴周锋早有准备。早在年前制定市场部年度工作计划时，他就将部门的培训分为了三大块：职业素养，怎么做PPT、演讲、陌生拜访，还有代理的产品知识培训，而随着部门人员的增加，管理培训也提上了日程。“现在都按照计划正常进行中。”

   每个小部门都有自己的培训计划，而小部门之间的培训，也一分一分加重了器材试剂事业部内的学习氛围。“我们常常和销售部之间互相培训，下周还会和负责医院试剂集中供应的部门联合培训，后勤版块的同事有时也会邀请我们讲课。”而部门月度大会时，吴周锋讲的主题是《检验基础知识》。他花了两个晚上时间，把检验产品的定义、分类、行业现状、上下游产业链等知识编辑成了一个新的60页的PPT。

   以前做过许多次培训的吴周锋没想到，大家对《检验基础知识》有如此大的兴趣，下课时间延后了半个小时，还有人举着手提问。

   课题：《产品知识》、《有效沟通》

   讲师：罗氏讲师团

   相比较而言，罗氏的培训准备更加复杂。

   市场部的李芳负责与罗氏湖南团队对接，年初，罗氏就制定了每年三场针对经销商的培训计划。会前一个月，李芳开始与罗氏团队讨论，什么样的课程适合湖南。虽然上海总部会制定系统的“中央培训计划”，但每个区域会有各自地域性特点。

   “我们在润阳伙伴的协助下收集了湖南本地的数据，和其他省份进行对比，去发现其中存在的问题，并收集罗氏在全国各地解决这个问题的案例和学员分享。”黄晋，罗氏湖南地区市场专员，会前一个月，他就联系好了场地，并与李芳确定了产品知识+有效沟通的主题。