在不完美中走向完美

    Perfect ['pɜːfɪkt] adj. 完美

    【采购经理·郭琪·这就是我】

    新版GSP规定刚刚出来，里面明文规定采购员必须跟踪供货单位的物流情况。这条规定让很多人头疼——确认购买后还要与对方仓储物流的人员对接，核准承运方式与承运时间，这不是影响采购的工作效率吗？但是这条规定正合我的心意，因为它可以帮助我们实时掌握药品的物流信息：几点发货，路途多久，什么时候到，提货方式是什么，精确到小时以内。我马上带领伙伴们落实起来。这就是我，讲求效率，追求完美与极致。

在不完美中走向完美

    说起新版GSP规定，很多人会用“严格”两个字。如果把严格当成一种习惯和常态，那么规定只是检验的标准，而不是难以企及的目标。在新版GSP规定之前，我们部门就定下了一个规定：医院的采购需求必须在7个工作日内配送到位。可药品在路途中却总有不可预计的情况发生。有一次，我们已经给厂家打款，客户也发了货，可半个月后都没有收到药。从厂家的仓储物流一路追查下来，才发现这个药滞留在了货运站。现在，跟踪供货单位的物流情况后，所有药品的实时位置都能精确掌握，提货的时间和规律也拿捏准确，下次需要采购了就知道从打款开始各个环节需要多少时间，为精确掌握采购周期奠定了基础。

    在新版GSP此类规定的基础上，我们团队也深化了对医院的服务。接到医院的采购需求后，采购每天都向对接人反馈计划的完成进度，哪些药品当天可达，哪些药品已发货，哪些药品因为何种原因推迟了，处理方法是什么。医院的满意度又进了一步。对待上游厂家也是这样，我们会配合公司质量中心针对供货单位进行质量评审，不仅将供货方评级，还会将评审结果以函告的形式通知供货单位，并提出改进建议。大家一起共成长，共进步，这就是新版GSP带给我们的好处。

    追求工作的完美没有止境，永远只有更好，没有最好。经过这一次认证，我和伙伴们对药品的购进会更加慎重，从源头防控风险，多个角度考察供货商，保证资质的完整性和合法性，给医院、患者带去质量最好、性价比最高的药品。