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第P7版 团队

我的工作增加了,可团队流程缩减了

  徐洁

  我是个慢性子,工作非常细致,一快就容易出错。可加入时代阳光后,公司对我的岗位要求是效率与质量并重,太慢了就会拖团队的后腿。刚来时每天上班都觉得工作量很大,做不过来,一天结束后心情也跌到谷底。

  好在同事们给予了我许多帮助,我不厌其烦地问他们这个那个,他们一项一项地给我解释。熟悉了流程后,我们开始想办法优化。最开始提交付款申请,需要一位同事填单,另一位同事审核并提交给领导签字,再由填单的同事给公司财务付款。而现在,我一个人就完成了填单、签字的工作,公司财务在付款前会复核一次。原来三个人的工作,现在两个人也完成得挺好。我的这一项工作量看上去增加了,但是对整个团队而言流程缩减了。

  每次遇到事情,我们首先想的是:这件事怎么解决能达到最好的效果。而不是:这件事是谁的职责范围。以前,查看计划和开具销售清单是二个人的事。可后来我们发现,每天查看客户计划的同事更能及时地掌握客户需求的轻重缓急,比较急的计划,她就一趟把计划和销售清单全部办好了。从部门角度出发,提升了团队的效率,我们运转更加流畅。

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