第2版 人物
服务的人生,务必让客户服了
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,如果问大家“好的服务”是什么样子,恐怕也会有千百种答案。
可在时代阳光,关于“好的服务”的标准其实只有一个,那就是:让客户“服了”。在市场化的平台机制下,服务好客户,客户觉得值,才是我们的核心竞争力和价值所在。
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,如果问大家“好的服务”是什么样子,恐怕也会有千百种答案。
可在时代阳光,关于“好的服务”的标准其实只有一个,那就是:让客户“服了”。在市场化的平台机制下,服务好客户,客户觉得值,才是我们的核心竞争力和价值所在。
10月,经过客户的投票,第三季度服务明星诞生。他们最大的特点是,从未将“服务”看成是付出的过程。倾心付出了,原来收获最大的是自己,或是安心,或是成长,或是梦想。