够专业，才能做对事

医学检验事业部销售副总监 肖思杰

    最开始，我仗着自己有医学专业的基础，还有在外企相关部门工作过的经验，觉得这份工作对我来说挑战性不是很大。结果一不小心就碰了壁，发现客户对我讲的东西压根提不起兴趣。我非常困惑，在向领导和同事们请教过后才知道，原来医院的领导会更注重产品的价值，而医生会侧重于了解产品的专业特性，而我将两者刚好反过来，难怪达不到良好沟通。可见，找对人做对事，也是专业素养的要求之一。

    经过这样的碰壁之后，我的心态明显没有之前那么浮躁了，而是真正带着一颗为客户服务的心，去寻求合作。在这样的前提下，当我能针对客户的关注点，有针对性地介绍公司和产品时，双方沟通起来明显顺畅了很多。