品种结构全方位满足医院及患者

　　无论是药品集中供应模式还是院内零售药房模式，药品配送企业都应了解医院需求，提供结构更加科学、配送更加及时的药品。不同的是，药品集中供应模式更侧重于满足医生需要，尤其是保障临床特需药品的配送；而院内零售药房更关心患者需求，涵盖包括医疗器械、医用耗材等范围更广的品种。在与医生、患者的沟通中，时代阳光人更多地将自己定位于“服务者”的角色——为医生、患者提供更多选的用药服务。

　　药品集中供应深入临床——

　　扎 根

　　药品集中供应中心 王晶晶

　　每家医院都有自己固有的品种结构；医生也有自己的用药习惯；对常用药品及特殊药品的需求也有所不同。开展药品集中供应项目，就必须深入了解医院的临床用药情况。

　　我是安仁县人民医院药品集中供应项目负责人，在医院正式开始药品集中供应时，我们对医院开展了详细调研，深入了解各个科室对临床用药的需求，并将医院之前的品种结构、医生用药的习惯、临床用药上所遇到的问题，进行了全方位的了解。 

　　安仁县人民医院是一家综合性医院，除了常规药物需求外，还对一些特殊类药品有着需求。譬如治疗肿瘤类疾病的某些药物，这类特殊药品的用量一年也不过几十支，量少，购进渠道有限，但又是临床治疗所必不可少的。在实施药品集中供应前，很多供应商都不愿意配送这类药品，因为卖一支就意味着要亏一支。实施药品集中供应后，这是我们要为医院首先解决的第一大问题，但这并不是难题，因为公司采购中心早已构建了一套全面、科学、合理的采购体系，我们通过这套采购体系能迅速地整合适合医院临床需求的所有药品，满足医院的临床用药。

　　为了能够更高效地解决临床用药问题，经医院授权，我们成立了“药事协调小组”，直属于医院“药事委员会”，负责与临床医生直接对接。临床医生遇到与药品相关的任何大大小小问题，都可以找到“药事协调小组“，由“药事协调小组“负责跟踪、解决，而不再需要他们一层层递交报告。这样大大缩减了流程，降低了临床医生的人力成本与时间成本。医院药剂科也能把更多的精力放在药学服务、处方监管等工作上，通过开展不同类型的学术活动，引导、规范医生的合理用药，让患者享受更好的医疗服务。

　　便民药房补充医院用药——

　　互 补

　　时代阳光药品集中供应中心 蒋兵

　　按照卫生部的有关规定，三甲医院在用药品品规不得超过1500个，二甲医院在用品规不得超过1200个。仅本轮湖南省公立医疗机构药品集中采购，中标品种就达1万多个，最后进入医院药房的药品其实只是一小部分。所以便民药房是对医院药房的有效补充，我们会根据医院的特色，分析来看病的患者最需要哪几类药品，再有针对性地采购。

　　在品种的选择上，因各种原因未中标的优质药品，或者上市不久尚未参加招投标的新品，还有一些上级医院能报销但本院不能报销的品种，都会纳入我们的考虑范围，来丰富医院的品种结构，给医生、患者更多用药选择。同时，便民药房还提供中药材饮片、保健品、医疗器械、医用耗材、母婴用品甚至日化产品，全方位地满足患者需求。

　　在采购便民药房的药品时，我们会先与医生沟通，了解每个科室的用药情况与医生的需求，并参照科室患者每天的平均用药量，分析比对哪一类品种既能满足患者、又不会与医院药房已有品种产生冲突，再有针对性地采购。其他生活用品，我们会全方位考察，遴选较大规模的正规代理商进行配送。

　　时代阳光会着力于把便民药房打造成医院的一个服务窗口。我们正为所有购买药品的患者建立健康档案，店员会定期回访、跟踪患者健康状况，再将病人的用药及康复状况反馈给科室。